Risebet Gizlilik Politikası — Kişisel Verilerin Korunması (2026)

Veri Sorumlusu ve İletişim

Risebet olarak kişisel verilerinizin korunmasına 2026 yılı itibarıyla özel önem veriyoruz; veri sorumlusu olarak şirket unvanımız ve veri işleme sorularınız için risebets.click üstünden destek hattımıza yazabilirsiniz. KVKK uyarınca Veri Sorumlusu olarak kayıt bilgilerimiz, işleyişimiz ve veri koruma yetkilisi atamalarımız ilgili mevzuata uygun şekilde tutulmakta olup talepleriniz en fazla 30 gün içinde değerlendirilir.

Hangi Verileri Topluyoruz?

Site üzerinde oluşturduğunuz hesapla birlikte ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, ikamet adresi ve kimlik fotoğrafı gibi 12 ayrı zorunlu kimlik verisini topluyoruz; ayrıca ödeme sırasında banka hesabı veya kredi kartı bilgilerinizin son 4 hanesi ve işlem tutarı kayıtlarına eklenir. Platform kullanımınıza bağlı olarak IP adresiniz, oturum süreniz, oynama geçmişinizden toplam 18 farklı kullanım metrik verisi analiz için tutulur.

Veri Toplama Amaçları ve Hukuki Dayanak

Topladığımız veriler; (1) kimlik doğrulama ve yaş teyidi (5651, 6493 ile uyumlu uygulamalar bakımından), (2) bahis işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi, (3) dolandırıcılık ve kara para aklama önleme amaçlı risk analizleri, (4) müşteri destek taleplerinin çözümü ve (5) yasal saklama yükümlülükleri için işlenir. Hukuki dayanağımız açık rıza, sözleşmenin ifası ve KVKK ile ilgili kanuni yükümlülüklerdir.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

risebets.click domaininde üç tip çerez kullanıyoruz: zorunlu işlevsel çerezler (oturum yönetimi ve güvenlik), performans çerezleri (sayfa yükleme süreleri ve oyun performansı) ve tercihe dayalı çerezler (kullanıcı tercihleri ve gösterim sıklığı). Çerezlerin süresi 24 saatten başlayıp, analiz amaçlı olanlarda 24 aya kadar uzar; tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz, fakat bazı hizmetler sınırlanabilir.

Veri Paylaşımı ve Aktarım

Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırken sadece işlemin gerektirdiği asgari bilgiyi ve sözleşmeye dayalı güvenlik önlemlerini uyguluyoruz; ödeme sağlayıcılarına işlem bilgisi, kimlik doğrulama için kimlik doğrulama kuruluşlarına doğrulama verisi, yasal taleplerde ise yetkili kurumlara talep edilen kayıtlar aktarılır. Türkiye dışına aktarım gerektiğinde ise veri aktarım sözleşmeleri ve standart sözleşme maddeleri kullanılarak güvenlik sağlanır.

Kişisel Veri Sahibi Hakları (KVKK Madde 11)

• Veri işleyip işlemediğimizi öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme hakkınız vardır.
• Veri işlenme amacını ve bunlara uygun işlem yapılıp yapılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Veri eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteyebilir, kanuni sebepler bulunduğunda silinmesini talep edebilirsiniz.
• Veri işlenmesine itiraz hakkınız ve gerekli hallerde işlem kısıtlanmasını talep etme hakkınız bulunur.
• Talepleriniz KVKK süresi içinde, genellikle 30 gün içinde yazılı olarak yanıtlanır; farklı süre gerektiren durumlar yazılı bildirimle açıklanır.

Güvenlik Önlemlerimiz

Risebet bünyesinde verilerin korunması için sunucu tarafında şifreleme (TLS 1.3), erişim denetimleri, günlük denetimleri ve üç aşamalı kimlik doğrulama prosedürleri kullanıyoruz; çalışan erişimleri düzenli eğitim ve denetim kayıtlarıyla sınırlandırılmıştır. Herhangi bir veri ihlali şüphesinde etkilenen kullanıcılara 72 saat içinde bilgilendirme yapılır ve gerekli hukuki süreçler başlatılır.

SSS — Şikayet & Destek İlgili Sorular

S: Hesabımdan izinsiz para çekimi oldu, ne yapmalıyım? A: Öncelikle hesabınızın işlem geçmişini 48 saat içinde bize iletin; bize iletmenizle birlikte işlemi dondurup 7 iş günü içinde ön inceleme başlatıyoruz, ayrıca ilgili ödemeyi yapan aracı kuruluşla eş zamanlı iletişime geçerek ters ibraz (chargeback) sürecini başlatıyoruz.

S: KVKK kapsamında hangi kanallardan talep yapabilirim? A: Kimlik doğrulamalı destek portalımız, kayıtlı e-posta adresinizden gönderilecek imzalı talep veya noter onaylı yazı ile başvurabilirsiniz; elektronik taleplerin doğrulanması için talep formunda en az iki kimlik bilgisi istenir.

S: VPN veya DNS kullandığımda işlem kısıtlaması olur mu? A: Güvenlik nedeniyle, VPN kaynaklı tutarsız davranış tespitinde oturum kapatma ve ek kimlik doğrulama talebi uygulanabilir; DNS değişikliği tek başına kısıtlama nedeni değildir ancak şüpheli davranışla birleştiğinde kontrol adımı gerektiririz.

Politika Güncellemeleri

Bu politika 2026 yılında güncellenmiştir; önemli değişiklikler meydana geldiğinde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderir ve değişiklik tarihini sayfanın üstünde belirterek 30 gün içinde uyum talimatları sağlar; sorularınız için destek ekibimize güvenle ulaşabilirsiniz.